Termos e Condições
Última atualização: fevereiro de 2026
Este website é operado por Monitta – Rita Gomes Orvalho (ENI), NIF 241293316.
Ao navegar neste site ou efetuar uma encomenda, o utilizador aceita os presentes Termos e Condições.
1. Produtos e Serviços
A Monitta fornece ramos de flores, peças de decoração e serviços de entrega e decoração floral.
Todos os arranjos são feitos manualmente e podem variar conforme a disponibilidade sazonal das flores.
As imagens apresentadas são ilustrativas e representam o estilo do trabalho.
2. Encomendas e Subscrições
As encomendas estão sujeitas a confirmação de disponibilidade.
As subscrições florais têm duração definida (ex: 3 meses) e não são renovadas automaticamente.
A Monitta reserva-se o direito de ajustar datas de entrega em caso de indisponibilidade de flores ou circunstâncias imprevistas.
3. Pagamentos
Os preços são apresentados em euros (€).
O pagamento poderá ser efetuado por transferência bancária ou outro método acordado.
As encomendas só são consideradas confirmadas após pagamento.
4. Entregas
As entregas são realizadas na morada indicada pelo cliente.
Caso não se encontre ninguém no local, poderá ser deixado em local seguro previamente acordado ou reagendada nova entrega (podendo implicar custo adicional).
Os prazos de entrega são estimados.
5. Cancelamentos e Reembolsos
Encomendas personalizadas não são reembolsáveis após confirmação.
Cancelamentos de eventos deverão ser comunicados com antecedência mínima acordada.
Reembolsos poderão ser avaliados caso a caso.
6. Durabilidade dos Produtos
Sendo um produto natural, a durabilidade das flores depende das condições ambientais e cuidados posteriores à entrega.
7. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste site, incluindo textos, imagens e logótipo Monitta®, são propriedade da marca e não podem ser utilizados sem autorização.
8. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, será competente o foro da área de residência do titular do negócio.